輕松到家深圳通勤班車(chē)
解決公司和地鐵通勤接駁和夜班車(chē)煩惱
項(xiàng)目背景：
由于深圳輕松到家辦公場(chǎng)地處深圳南山的TCL國(guó)際E城，該地點(diǎn)在留仙洞地鐵站和興東地鐵站中間交匯處，距離兩個(gè)地鐵站都有一定的步行困難、該園區(qū)已有的班車(chē)無(wú)法滿(mǎn)足加班后輕喜到家員工出行，因此鴻鳴通勤班車(chē)為其單獨(dú)設(shè)計(jì)了一套企業(yè)出行方案。
項(xiàng)目難點(diǎn)：
1.涉及員工信息保密、無(wú)法建群；
2.早班過(guò)早、晚班過(guò)晚、司機(jī)休息不足8小時(shí)。
解決方案：
1.專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，踩線(xiàn)時(shí)候是三個(gè)司機(jī)同時(shí)踩線(xiàn)，避免在調(diào)度情況下出現(xiàn)新司機(jī)代駕帶來(lái)的體驗(yàn)感不佳，全程無(wú)縫對(duì)接，在此期間，司機(jī)會(huì)盡可能根據(jù)員工乘車(chē)習(xí)慣在即使非常擁堵的情況下依然?？苛?xí)慣上下落點(diǎn)，保證員工上車(chē)；
2.始終保持客服與公司行政、司機(jī)的緊密聯(lián)系；
3.選擇單身司機(jī)就近租用房子，晚班11點(diǎn)結(jié)束后司機(jī)加緊休息，為第二天早班做準(zhǔn)備。
